咨询信息
当您提交需求时，网站收集您主动填写的称呼、联系方式、公司、服务兴趣和需求说明，并记录来源页面与提交时间，用于需求评估、联系和后续服务沟通。
智能客服与人工接待
您使用智能客服咨询时，我们保存聊天内容、当前页面、关注方向及您主动留下的资料，用于回答问题、人工接待和需求跟进。启用千问时，相关会话上下文与公开知识片段会发送至阿里云百炼处理；请勿发送密码、身份证号码或商业机密。智能回复可能不准确，报价、周期及合作事项需由人员确认。
会话按客服配置的保存期限自动清理。您主动提交的联系资料将进入销售线索管理，按后续沟通需要保存；可通过下方联系入口申请核实、更正或删除。
企业微信关联
您主动使用企业微信联系入口时，由企业微信处理相应的接待与添加联系操作。带来源标识的联系入口可在添加成功后将企微客户标识、昵称及接待成员与本次咨询关联。通用链接不代表网站能够直接识别您的微信身份。
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