当工具越来越多，工作仍然很费力
产品资料在文件夹里，客户记录在聊天里，报表还要手工汇总。团队并不缺少工具，真正需要的是把资料、人员与流程连接起来，让一次查询、一次录入能支持后续工作。
哪些任务适合先做
- 知识查询：检索制度、产品资料与业务手册，回答附带来源，减少反复找人确认。
- 资料处理：整理表格、提取文档信息、生成报告初稿，由负责人核对关键结果。
- 业务协作：梳理任务流转与审核节点，在接口条件允许时连接现有系统，减少重复录入。
根据您的业务确定交付
先明确使用人员、任务范围与资料权限，再设计应用入口、管理后台、知识维护和必要接口。配套交接资料与使用说明，让业务人员会用、管理员能维护。部署方式结合数据要求、预算和维护能力评估。
价值用同一类任务来比较
试点前记录处理时长、复核与返工情况，试点后按相同口径对比。同时计入模型调用和维护费用，判断节省的工作量是否值得投入，而不只看演示是否流畅。
第一次沟通可以带什么
介绍一个最想改善的流程、参与人员和现有系统即可。有经过授权的脱敏样例会更方便评估；不需要一开始就准备完整技术方案。
深入了解具体应用
BEFORE OUR FIRST CONVERSATION
有这些信息，就可以开始聊。
先说已有的情况和期望改变的地方，其余信息可以在沟通中逐步补充。
- 最想改善的一项业务
- 使用人员与现有系统
- 经过授权的脱敏样例
